BUENAS PRACTICAS EMPRESARIALES EN ACCESIBILIDAD. SERVICIO DIALOGA de ADIF.
Una buena iniciativa para las personas con discapacidad auditiva.
Es un servicio destinado a personas sordas y con #discapacidadauditiva, con el fin de facilitarles la comunicación y el acceso a la información de servicio de las estaciones.
La Oficina de Atención al Cliente dispone de un servicio de video interpretación en lengua de signos española. La megafonía de la estación se representa de forma textual en los monitores de información.
Las incidencias más relevantes, situaciones de emergencia y otros mensajes de carácter general, se emiten en lengua de signos por los monitores de información. Además, hay disponible un servicio de información telefónica y comunicación vía texto para dispositivos móviles.
La #accesibilidaduniversal es un #biencomun
